gemeente Steenbergen | Klanttevredenheid: wat vindt u van onze dienstverlening?

Artikel Klanttevredenheid: wat vindt u van onze dienstverlening?

We vinden het belangrijk om te horen hoe u over onze dienstverlening denkt.

  • Hebt u de informatie die u zocht makkelijk kunnen vinden op onze website?
  • Bent u vriendelijk behandeld bij een bezoek aan één van onze publieksbalies?

Uw mening helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren.

Beoordelen is eenvoudig

Na een bezoek aan een balie in het gemeentehuis ontvangt u eenmalig en vrijblijvend een e-mail. Door op de link in deze e-mail te klikken kunt u uw mening geven. Het invullen van de korte vragenlijst duurt ongeveer twee minuten.
Als u onze website bezoekt kunt u uw mening geven door te klikken op een smiley aan de rechterkant.

Wat gebeurt er met uw beoordeling?

Uw beoordeling wordt door ons gelezen. In uw beoordeling kunt u aanvullende informatie geven. Dit geeft ons inzicht in wat we goed doen of nog kunnen verbeteren. Een tekstaanpassing op de website kunnen we snel doen. Soms kost het meer inspanning en dus ook meer tijd om zaken aan te passen aan uw wensen.

Anoniem

Uw beoordeling is anoniem. Dit betekent dat u uw mening kunt geven zonder dat uw naam bij ons bekend is. Als u het goed vindt dat wij eventueel contact met u opnemen naar aanleiding van uw beoordeling, dan kunt u uw contactgegevens invullen.

Hartelijk dank voor uw medewerking!

De medewerkers van Gemeente Steenbergen